fbpx

Privacy policy

Hier vindt u het privacy statement en het cookiebeleid van VAN Van den Dungen. Dit privacy- en cookiebeleid is voor het laatst gewijzigd op 26 mei 2018.

Privacybeleid

VAN Van den Dungen respecteert de privacy van alle bezoekers op haar website en draagt zorg voor het vertrouwelijk behandelen van de persoonlijke informatie die u ons verschaft. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. VAN Van den Dungen zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en stelt deze uitsluitend ter beschikking aan derden die bij het uitvoeren van uw bestelling zijn betrokken.

Welke gegevens vragen wij en waarvoor gebruiken wij ze?

  • Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Voor de bezorging van uw product(en) verstrekken wij uw naam, e-mailadres en afleveradres aan een postorderbedrijf. Hierdoor heeft u inzicht in de status van uw bestelling.
  • Om het winkelen bij VAN Van den Dungen zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
  • Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich ten alle tijden uitschrijven via de link onderaan iedere commerciële e-mail die VAN Van den Dungen verstuurt.
  • Als u bij VAN Van den Dungen een bestelling plaatst en ervoor kiest om een account aan te maken, dan bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. Middels dit account kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat u uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens niet bij iedere nieuwe bestelling opnieuw hoeft in te vullen.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Wij slaan uw gegevens op in verschillende databases waarbij strenge beveiligingsmaatregelen gelden. Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

  • Van de Belastingdienst moeten wij onze administratie met uw factuur-, bestel- en betaalgegevens 7 jaar bewaren. Daarna kunnen wij alleen uw gegevens gebruiken voor anonieme interne rapportages.
  • Inactieve klantenaccounts worden na 7 jaar verwijderd.
  • Als u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van persoonlijke berichten, dan bewaren wij deze 5 jaar.

Wilt u weten welke persoonsgegevens wij precies van u hebben? Vraag dit dan gerust bij ons op, u mag ons altijd vragen om uw eigen persoonsgegevens aan te passen, te wissen of over te dragen aan iemand anders. Stuur uw verzoek naar info@vanvandendungen.nl, dan maken wij het voor u in orde.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

VAN Van den Dungen
Kortestraat 24
6811EP ARNHEM
Tel: 026-3831110
E-mail: info@vanvandendungen.nl
KVK-nummer: 09103124
BTW-identificatienummer: NL151541632B01

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Veel websites die u bekijkt, slaan kleine tekstbestandjes op uw computer op. Daarmee is uw computer te herkennen tijdens uw bezoek en bij een vervolgbezoek. Zulke bestandjes noemen we ‘cookies’. Wat doen cookies? Er zijn drie typen cookies:

  1. Noodzakelijke cookies: bepaalde cookies zijn nodig om instellingen of voorkeuren vast te houden tijdens een bezoek aan de website of tot een volgend bezoek. Stel dat u van een bepaalde website geen cookies wilt. Dat kan die website ‘onthouden’ door een cookie te plaatsen. Zonder cookies wordt u elke keer lastiggevallen met dezelfde vragen.
  2. Cookies voor onderzoek naar websitegebruik: er zijn cookies die aan de website doorgeven welke pagina’s u bekijkt, in welke volgorde, en hoe lang. Daarmee zijn statistieken te maken, die kunnen helpen om de website te beter op de bezoekers af te stemmen. Vergelijkbaar zijn cookies om bijvoorbeeld online enquêtes te houden.
  3. Cookies van websites van derden: bij bepaalde onderdelen van de website kunnen we cookies van derden gebruiken. Het gaat dan om handige extra’s zoals een Google-plattegrond met interactieve routebeschrijving, een ‘like’-knop van Facebook, of de mogelijkheid om iets op Twitter te delen. Door deze cookies ‘weet’ de site die u bekijkt, of u bij Google, Facebook of Twitter bent ingelogd.

Geen persoonsgegevens

Cookies zoals VAN Van den Dungen die gebruikt, bevatten geen persoonsgegevens. Zulke cookies zijn dan ook niet zomaar te gebruiken om uzelf te identificeren. Daarvoor is bijkomende informatie, bijvoorbeeld een combinatie van cookies van type 3 met uw inloggegevens voor websites van derden (die inloggegevens zijn vaak wél te herleiden tot uw persoon). Zonder bijkomende informatie vormen cookies geen bedreiging voor uw privacy.

Als u een pagina van VAN Van den Dungen bekijkt, krijgt u de vraag of u cookies accepteert of niet. Bedoeld worden dan de noodzakelijke cookies en de cookies voor onderzoek naar websitegebruik. Zolang u geen keuze maakt, of als u kiest voor ‘Nee, ik accepteer deze cookies niet’, plaatst VAN Van den Dungen alleen noodzakelijke cookies. U kunt later altijd weer uw cookie-voorkeur veranderen. Wilt u cookies helemaal uitsluiten? Dat kan via de instellingen van uw browser.

Als u nog vragen heeft over de Privacy Policy en/of het cookiebeleid van VAN Van den Dungen, dan kunt u contact met ons opnemen. In het geval dat een wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.